i200 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng i200 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật có áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu KYC được mã hóa bổ sung ở tầng lưu trữ. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu này và trong phạm vi công việc cần thiết.

i200 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết
• Với cơ quan pháp luật Việt Nam theo yêu cầu hợp pháp hoặc lệnh tòa án
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu KYC được lưu trữ theo thời hạn pháp lý quy định.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

i200 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau: Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh trong phần câu hỏi thường gặp của nền tảng.